Jeder Mensch kann unvermutet in eine Lebenskrise geraten. Oft ist es schon eine große Hilfe, sich einem Außenstehenden gegenüber aussprechen zu können, der zur Verschwiegenheit verpflichtet ist.
Seelsorge und geistliche Begleitung gehören zu den Aufgaben jeder Kirchengemeinde. Jeder und jede kann die Pastorin oder den Pastor zu jeder Zeit in jeder Angelegenheit kostenlos in Anspruch nehmen. Dieser Dienst ist weder an Kirchenmitgliedschaft noch an bestimmte Themen gebunden. Wer sich in seiner Seele sorgt, um seine Gesundheit, um seine Kinder, um seine Beziehung oder um eigene Fehler, kann sich der Seelsorgerin beziehungsweise dem Seelsorger anvertrauen. Seelsorgerinnen und Seelsorger nehmen sich Zeit, einfühlsam den Gedanken, Fragen, Sorgen und Nöten der Gesprächspartner nachzugehen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen.